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Información telefónica del número: 930185122
información disponible sobre a quién pertenece este número fijo ubicado en Barcelona
Fecha de creación: | 23/06/2019 |
Localización: | Barcelona |
Evaluación global: | |
Formato E164 | +34930185122 |
Formato Nacional | 930 18 51 22 |
Formato Internacional | +34930 18 51 22 |
Formato RFC3966 | tel:+34930-18-51-22 |
Coste llamada | Tarifa plana |
Identificar números de teléfono | Fijo |
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¿Quién me llama desde el teléfono: 930185122?Respuestas de otros usuarios
- No doy mi número a nadie – de dónde lo habrán sacado…
- Es una empresa de recobrosPosible titular Cobralia
- el 09 de Septiembre del 2017
- Cobralia ( trabajando para Evo finance) son unos sinvergüenzas, descarados y humillan a la gente. En este caso voy a contar un suceso muy desagradable y humillante ocurrido esta tarde del día 7 de septiembre de 2017, con dos empleados de cobralia (Un hombre y una chica llamada Lucia. Ambos muy cortantes y humillantes hablando y colgando el teléfono sin dar lugar a explicación, demostrando una falta de respeto y de empatia absolutos con una cliente.)Durante la mañana he recibido una llamada de su financiera, pero no la he podido responder por estar trabajando. Sobre las 17h de la tarde llamo al número de teléfono 930 18 51 22 y me responde un hombre Procedo a citar lo ocurrido, ya que al margen de que la llamada fuese por el motivo que fuese… merezco un respeto y creo que todo cliente merece ser escuchado y comprendido…ya que el error asciende a 30€ de más y ha sido un shock enterarme. Y tratarme como lo han hecho, sólo ha servido para que mi disgusto haya ido en aumento, y haya sentido impotencia, desconfianza, falta de respeto y humillación. Consideró que soy una cliente intentando que le expliquen el porqué del elevado precio de la devolución, pero las respuestas cortantes e insolentes de este señor y la señora Lucia han sido muy humillantes y desagradables. No creo que sea profesional, ni ético tratar así a nadie.Comienzo a relatar los hechos: cuando el señor x me ha cogido el teléfono, me ha comentado lo ocurrido con mi recibo devuelto, hecho que yo sabía, ya que este lunes fui yo la que llamé para comentar mi error, y para informar que lo quería solventar. Al informarme del precio al que ascendía la devolución, he reaccionado asombrada y enfadada, pidiendo explicaciones sobre el pq del precio, la reacción del hombre me ha resultado muy exagerada al decirme de una manera cortante que: yo he firmado el contrato y que en su financiera actúan así. No han sido únicamente sus palabras, sino el tono utilizado, pero como el mío no ha sido mucho mejor le he dicho que me lo volvieran a pasar; a lo que él ha respondido que no se puede, le he dicho que disponía de saldo y que lo volvieran a girar, y aquí ha sido cuando su actitud me ha resutado completamente prepotente, chula, desafiante, desagradable e intolerable. Me ha dicho que iba a terminar la conversación y que me iba a cobrar el total de la deuda y sin dejarme responder, me ha colgado el teléfono. He vuelto a llamar y me ha cogido una chica, he oido la voz de dicho señor de fondo y esta segunda chica me ha pasado con él. Le he dicho que por favor me dejara hablar y que iba a poner una queja por el trato recibido, a lo que él me ha respondido que hiciese lo que me diera la gana (palabras textuales), le he dicho «me deja hablar por favor» y me ha respondido que «No», colgando nuevamente el teléfono. Literalmente en este punto, no daba crédito a lo estaba sucediendo. Por dos veces me ha colgado, humillante!!!. Me han hecho sentir una persona poco cuerda, que llama una y otra vez para que alguien le explique que sucede. No obstante y pese a mi sentimiento de impotencia y desagrado, llamo una tercera vez, esta vez me atiende Lucia. Me informa de que la llamada va a ser gravada por seguridad, me pide el DNI y me informa de mi deuda, le comento que ya lo sé, que llamo por el desagradable incidente ocurrido con uno de los empleados de cobralia. Le comento que quiero poner una queja y que me informe de como hacerlo. Muy prepotente en su manera de hablar y poniendo en duda mi palabra, me dice que no consta ninguna llamada y que por lo tanto no puedo poner ninguna queja, intentando explicarle que aunque no conste, yo la he realizado…no me deja hablar, me corta e intenta desviar mis palabras y desafiarme con el tono de voz, para conseguir mi absoluta frustración y enfado. Le he dicho que es poco profesional.He llamado una cuarta vez, esta vez para tratar de solventar mi deuda y dar mi número de tarjeta.Increíble lo sinvergüenzas que son. Cobralia en este caso estaba trabajando para Evo finance